Oprava problému s chybou disku v aplikácii Ubisoft Connect (zaseknutie počas inštalácie/aktualizácie)

On sa objaví “خطأ القرص” في Ubisoft Connect عادةً أثناء تنزيلات الألعاب أو تحديثاتها، ويمنع كتابة الملفات أو الوصول إليها بشكل صحيح. تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب تعارضات الأذونات في Windows، أو تداخل برامج مكافحة الفيروسات، أو قيود على مستوى النظام.

في بعض الحالات، قد تؤدي ملفات الألعاب التالفة أو المشاكل المتعلقة بالقرص، خاصة عند استخدام محركات أقراص خارجية أو ثانوية، إلى هذا الخطأ أيضًا.

يغطي هذا الدليل حلولًا واضحة وفعالة لمساعدتك في إصلاح الخطأ وجعل لعبتك تعمل مرة أخرى.

1. Dočasne vypnite antivírus

يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات أن يمنع Ubisoft Connect عن طريق الخطأ من الوصول إلى ملفات الألعاب أو تعديلها. لاستبعاد هذا الاحتمال، عطّل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

1. Kliknite pravým tlačidlom na Ikona antivírusu في علبة النظام (الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة).
2. Vyber si Zakázať ochranu، أو Vypnite antivírus، أو Dočasne deaktivovať ochranu حسب برنامجك.
3. بمجرد تعطيله، Vyplniť Ubisoft Connect وتحقق مما إذا تم حل خطأ القرص.

إذا تم حل المشكلة بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات، فيجب عليك إضافة Ubisoft ومجلد لعبتك إلى القائمة البيضاء لبرنامج مكافحة الفيروسات لمنع التعارضات المستقبلية.

إذا استمر الخطأ، فانتقل إلى الحل التالي.

2. تشغيل Ubisoft Connect بامتيازات المسؤول

يحتاج Ubisoft Connect إلى أذونات مرتفعة لتثبيت الألعاب أو تحديثها. بدون حقوق المسؤول، قد لا يتمكن من الكتابة إلى المجلدات المحمية أو إكمال العمليات الرئيسية. تشغيله كمسؤول يمكن أن يحل هذه الأخطاء المتعلقة بالأذونات.

ميزات أمان Windows يمكن أن تمنع أيضًا بعض الإجراءات إذا كان الوصول محدودًا، لذلك هذه الخطوة ضرورية.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Ubisoft Connect على سطح المكتب واختر Spustiť ako správca.
2. بمجرد فتح Ubisoft Connect، حاول تثبيت اللعبة أو تحديثها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان خطأ القرص يختفي.

3. استخدام التحقق من الملفات لإصلاح بيانات اللعبة التالفة

poškodené alebo chýbajúce súbory للعبة هي سبب شائع لأخطاء القرص. يتضمن Ubisoft Connect أداة للتحقق من الملفات تقوم بمسح ملفات اللعبة واستبدال أي ملفات تالفة أو غير مكتملة.

تضمن هذه العملية سلامة الملفات وتساعد على منع مشاكل التشغيل أو التثبيت.

1. Vyplniť تطبيق Ubisoft Connect.
2. Ísť do Knižnica الخاصة بك وابحث عن اللعبة التي تظهر بها المشكلة.
3. klepnite na Tri body بجانب زر التشغيل.
4. Vyber si Overenie súboru A počkajte, kým sa proces dokončí.
5. بعد اكتمال التحقق، حاول تشغيل اللعبة أو تثبيتها مرة أخرى.

4. التحقق من أذونات الوصول إلى الملفات والسماح بها

إذا لم يكن لحساب المستخدم الخاص بك وصول كامل إلى مجلد تثبيت اللعبة، فقد يتم حظر Ubisoft Connect من قراءة أو كتابة الملفات مما يؤدي إلى خطأ في القرص. تأكد من أن حسابك لديه تحكم كامل في المجلد وقم بتحديث الأذونات إذا لزم الأمر.

1. Otvorené مستكشف الملفات وانتقل إلى مجلد تثبيت لعبة Ubisoft الخاصة بك.

   Usually: C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launchergames

• انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد اللعبة المتأثرة واختر Vlastnosti.
• Kliknite na kartu Bezpečnosť v okne vlastností.
• ضمن قسم “أسماء المجموعات أو المستخدمين”، انقر على Uvoľnite.
• حدد حساب المستخدم الخاص بك وتأكد من تحديد plnú kontrolu ضمن عمود “السماح”.
• klepnite na تطبيق, Potom OK na potvrdenie zmien.
• أعد تشغيل Ubisoft Connect الآن وتحقق مما إذا كان خطأ القرص لا يزال يظهر.

5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو غيّر مسار تثبيت اللعبة

يمكن أن يؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مسح العمليات الخلفية المؤقتة التي قد تتداخل مع Ubisoft Connect. إذا لم تساعد إعادة التشغيل، فقد تكمن المشكلة في محرك الأقراص الحالي، خاصة إذا كان يعاني من مشكلات في الأذونات أو نظام ملفات تالف.

في هذه الحالة، يمكن أن يساعد تغيير دليل التثبيت إلى محرك أقراص مختلف في إنشاء بيئة نظيفة لملفات اللعبة.

1. Kliknite na Zoznam Začnite، ثم انقر على أيقونة الطاقة واختر Reštart.
2. بعد إعادة التشغيل، افتح Ubisoft Connect وحاول تثبيت اللعبة أو تشغيلها مرة أخرى.

خطوات تغيير دليل التثبيت:

1. Otvorené تطبيق Ubisoft Connect على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. klepnite na meno používateľa الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى واختر nastavenie z rozbaľovacej ponuky.
3. Prejdite na kartu K stiahnutiu a hľadať موقع تثبيت اللعبة الافتراضي.
4. انقر على أيقونة المجلد واختر محرك أقراص أو مجلدًا مختلفًا. تجنب استخدام محرك أقراص النظام الرئيسي إذا كانت المساحة منخفضة.
5. بمجرد تعيين الدليل الجديد، أعد تثبيت اللعبة وتحقق مما إذا تم حل خطأ القرص.

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فإن خيارك الأخير هو إعادة تثبيت Ubisoft Connect. سيؤدي هذا إلى استعادة جميع ملفات البرنامج الأساسية، وإصلاح أي مكونات تالفة، وتوفير إعداد نظيف لك — مما قد يحل خطأ القرص بشكل دائم.